Supprimer mon compte
Vous pouvez supprimer votre compte Crox et vos données personnelles à tout moment, depuis l'application mobile ou depuis le site (une fois connecté(e), dans Paramètres).
Depuis l'application ou le site
- Ouvrez l'application Crox, ou connectez-vous sur le site, avec votre compte.
- Rendez-vous dans Profil (application) ou Paramètres (site).
- Appuyez sur « Supprimer mon compte ».
- Confirmez avec votre mot de passe actuel.
Ce qui se passe ensuite
- Votre compte est immédiatement désactivé — vous ne pouvez plus vous reconnecter.
- Votre numéro de téléphone et votre email sont libérés et peuvent être réutilisés.
- Vos demandes de visite en attente sont annulées.
- Si vous êtes un professionnel de santé, votre profil est retiré des résultats de recherche.
- Vos données sont conservées à des fins d'audit conformément à la réglementation, mais ne sont plus accessibles ni utilisées pour vous fournir le service.
Vous n'avez accès ni à l'application ni au site ?
Contactez notre support et nous traiterons votre demande de suppression de compte et de données pour vous.
- Contactez-nous via les coordonnées indiquées dans l'application.